КЕЙС  «АРТДЕНТ»

КОМПАНИЯ «АРТДЕНТ», СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЕ КЛИНИКИ

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ:

• Подбором персонала занимались руководители отделов. Отсутствовала какая-либо структура и отчетность
• Не было понимания, как взаимодействовать с коллективом. Почему люди увольнялись на испытательном сроке
• Нет возможности открывать новые клиники, так как в действующих штат не укомплектован

Запрос собственника:

Наши действия:

• Исходя из заданных условий, переквалифицировали и обучили ассистента владельца на HR-менеджера.
• Создали организационную структуру компании, которая на данный момент состояла из 5-ти клиник. Систематизировали подход в управлении и коммуникации между клиниками.
• Внедрили систему подбора, чтобы HR четко следовал алгоритму и закрывал вакансии быстро и качественно
• На базе полученных ответов по опросам, провели презентацию для команды по развитию корпоративной культуры
• Внедрили систему постановки задач и отчетности в HR-отделе
• Внедрили инструмент «аналитическая записка» для улучшению бизнес-процессов в HR-отделе

Достигнутый результат:

• Все вакансии клиник закрываются в рамках «одного окна». Освободили дополнительное время у всех руководителей
• Увеличили конверсию вакансий с 5% до 10-15%.
• Вся база кандидатов перенесена в CRM-систему, ведется аналитика по всем ключевым показателям
• Увеличили скорость закрытия вакансий в 3 раза, в том числе благодаря внедрению 3 -х дополнительных каналовпривлечения кандидатов
• Определили зоны роста корпоративной культуры. Повысили вовлеченность сотрудников. Люди стали охотнеерекомендовать работу в клинике своим друзьям и знакомым