КЕЙС «КЛИНИКА ДОКТОРА САРЫЧЕВОЙ»

«КЛИНИКА ДОКТОРА САРЫЧЕВОЙ», СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЕ КЛИНИКИ

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ:

• Функции HR-отдела в единственном лице выполнял его руководитель
• Владелец клиники участвовал во всех процессах работы HR-отдела, в т.ч. размещая вакансии и отсматривая резюме
• Отсутствовала аналитика эффективности качества подбора и адаптации
• Весь подбор велся в хаотичной гугл-таблице. Все документы по HR-отделу были раскиданы по разным папкам
• Вакансии в среднем закрывались за 4 недели

Запрос собственника:

Наши действия:

• Разработали философию компании и организационную структуру. Распределили все роли.
• Внедрили регулярное еженедельное планирование во всех отделах!
• Внедрили систему подбора, разработав индивидуальные воронки. Сотрудник научился правильно подходить к формированию портрета должности, что положительно сказалось на качестве найма
• Внедрили CRM и другие IT-решения. Автоматизировали процессы в отделе.
• Через опросы определили вектор развития корпоративной культуры, внедрив инструменты для ее повышения
• Создали удобный дашборд по ключевым показателям в HR-отделе

Достигнутый результат:

• Собственник перестал заниматься тактическими действиями в HR-отделе, оставив только функцию контроля
• Запустили в работу новую клинику!
• Впервые в истории, клиника добилась полного укомплектования штата
• Все вопросы по персоналу решаются на уровне HR.